Assistenza TomTom: 10 e lode !!!

Volevo segnalarvi quanto segue: da qualche mese, con il navigatore montato sulla moto, non avevo più la funzione di ricarica per il mio tomtom rider 2nd edition, a causa di questo supporto: http://www.tomtom.com/it_it/products/accessories/mounts-holders-docks/ch...
Prima di spendere 65 euri, ho provato ad aprirlo sperando di trovare un filo staccato, invece c'è una scheda con altre diavolerie a me sconosciute.
Quindi ho contattato l'assistenza tomtom per chiedergli se potevo inviargli il supporto per la riparazione.
Risposta: "ci indichi dove spedire il supporto in oggetto, in forma del tutto gratuita"
PS: sono ben oltre i due anni dall'acquisto per ogni forma di garanzia!!